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Politique de confidentialité

La politique de confidentialité complète de Deux Fous est accessible à tout moment. Cette page précise également le fonctionnement de nos services de panier, de contact et de suivi.

Responsable de traitement

HINT SAS au capital de 1 000 €, 5 rue Raymond Marchand, 77100 Nanteuil-lès-Meaux, France. RCS Meaux 981 879 117. Contact : contact@deuxfous.com.

Données utilisées par la boutique Shopify

Le panier est géré par Shopify. Les références des jeux et les quantités sélectionnées sont transmises à Shopify lors de l’ajout ou de la modification du panier. Des cookies nécessaires permettent de retrouver le panier pendant la navigation.

Les formulaires de contact et de rétractation transmettent les informations saisies au vendeur par l’intermédiaire de Shopify. L’adresse e-mail et le message servent à traiter la demande et à y répondre ; le numéro de commande est utilisé lorsqu’il est renseigné. L’accès au compte et au suivi utilise les services Shopify activés pour la boutique.

Les données de compte, de commande et d’utilisation de la boutique sont traitées selon la politique de confidentialité complète de Deux Fous.

Suivi de commande avec CWILL

Le suivi des commandes utilise CWILL Order Tracking, anciennement ParcelPanel/ParcelWILL. Pour retrouver une commande, la page de suivi transmet à ce service le numéro de commande et l’adresse e-mail associée, ou le numéro de suivi. CWILL synchronise les informations de commande et de suivi depuis Shopify afin d’afficher l’avancement de l’expédition. Consultez la politique de confidentialité de CWILL pour plus d’informations.

Vos droits

Selon le traitement concerné, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Une demande relative à des données réellement traitées est adressée au responsable de traitement ; le délai de réponse de principe est d’un mois.

Réclamation

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.

Cookies

La politique de cookies décrit les cookies et stockages utilisés par la boutique Shopify. Le lien « Gérer mes cookies » est accessible dans le pied de page.